Quy định hành lý hãng Vietnam Airlines

Hành lý xách tay hay hành lý ký gửi đều là một phần quan trọng của hành khách trên mỗi chuyến bay, nhưng không phải muốn mang bao nhiêu hành lý theo hành trình bay của mình cũng được. Thông thường khi bạn mua vé máy bay Vietnam Airlines bạn luôn được mặc định 7kg hành lý xách tay lên máy bay và 20kg hành lý ký gửi không mất phí vận chuyển từ Vietnam Airlines.

Cũng như các hãng khác khi bạn lựa chọn đặt vé máy bay hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines thì bạn phải tuân thủ theo các điều kiện của hãng để đảm bảo an toàn bay và sức khỏe của mọi người. Vậy hãng Vietnam Airlines quy định dịch vụ hành lý như thế nào ?

Nào hãy củng đại lý vé máy bay Việt Mỹ tìm hiểu quy định hành lý hãng Vietnam Airlines nào.

Hành lý xách tay Vietnam Airlines: Đáp ứng tiêu chuẩn an toàn, mỗi kiện hành lý xách tay không được vượt quá 7 kg và tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 115cm (56 cm x 36 cm x 23 cm hay 22’’ x 11‘’ x 9’’).

Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý của hành khách sẽ được yêu cầu ký gửi.

Hành lý ký gửi Vietnam Airlines: Vì lí do sức khỏe và an toàn, mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 32kg và tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 203 cm.

Nếu mỗi kiện hành lý của hành khách vượt quá 32kg, hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa. Bạn nên nhờ nhân viên bán vé máy bay Vietnam Airlines tư vấn trước.

Lưu ý: Bất kỳ kiện hành lý nào vượt quá trọng lượng, kích thước theo quy định có thể bị từ chối vận chuyển.

* Cẩm nang về hành lý: 

  • Việc gắn thẻ đánh dấu cho hành lý là rất quan trọng. Bạn nên ghi tên và địa chỉ liên hệ thật rõ trên thẻ đó để dễ dàng nhận biết sau mỗi chuyến bay.
  • Vietnam Airlines yêu cầu hành khách đóng gói hành lý cẩn thận để tránh những hư hại, rách vỡ trong quá trình vận chuyển.
  • Để hành lý của hành khách được vận chuyển an toàn, Vietnam Airlines khuyên hành khách không để hành lý dễ vỡ, hành lý có giá trị, đồ vật quan trọng trong hành lý ký gửi.

Một số quy định về hành lý khác của Vietnam Airlines:

1. Hành lý miễn cước: Khi đi trên chuyến bay của Vietnam Airlines, hành khách được hưởng tiêu chuẩn hành lý miễn cước ít nhất như sau:

Ngoài tiêu chuẩn nêu trên, mỗi hành khách được phép mang theo vài đồ dùng cá nhân lên máy bay miễn phí như túi xách nhỏ, Ô dù (trừ loại có gậy, hoặc cán ô có đầu nhọn bịt kim loại), Sách, báo, tạp chí, Laptop, Áo khoác, khăn choàng cổ, Dụng cụ cho hành khách khuyết tật, máy ảnh, ống nhòm, xe nôi trẻ em.

2. Hành lý quá cước: Trong trường hợp hành lý của bạn đã vượt quá trọng lượng cho phép của hành lý miễn cước, hãy yên tâm vì bạn có thể mua hành lý tính cước cho phần trọng lượng vượt quá và tiếp tục chuyến bay của mình. Bạn hãy liên hệ nhân viên bán vé máy bay Vietnam Airlines để được tư vấn trước.

3. Hành lý mua cước phí trước: Bạn chắc chắn rằng hành lý của mình có thể có trọng lượng lớn hơn mức hành lý miễn cước thì bạn có thể đặt mua thêm hành lý có tính thêm phí ngay khi bạn đặt vé để tiết kiệm một khoản chi phí cũng như tiết kiệm thời gian gửi hành lý khi làm thủ tục của chuyến bay.

  • Thời gian mua Hành lý trả cước phí trước: muộn nhất 6 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.
  • Hành khách có thể liên hệ nhân viên bán vé máy bay Vietnam Airlines nơi mua vé để đăng ký thêm hành lý ký gửi. Giá hành lý mua cước phí trước bạn liên hệ nhân viên bán vé để biết chi tiết giá cước hành lý trong nước và quốc tế.
  • Mỗi hành khách được mua tối đa 10 gói cước Hành lý, mỗi gói cước hành lý là 5kg.
  • Hành lý mua cước phí trước tuân thủ các điệu kiện về hành lý ký gửi.
  • Hành lý trả trước có giá trị với chuyến bay và vé hành khách đã mua; không được đổi hành trình;
  • Hành lý trả trước đã mua không được chuyển nhượng; không được chi hoàn; không được đổi sang các dịch vụ khác hoặc vé hành khách.

4. Hành lý đặc biệt: Bạn phải đặt dịch vụ hành lý trước 24 tiếng so với giờ khởi hành.

HÀNH KHÁCH MANG THEO ĐỘNG VẬT CẢNH

Hành khách có nhu cầu mang động vật cảnh theo hành lý ký gửi vui lòng liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines và vui lòng đặt trước dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay. Bạn phải đảm bảo thực hiện đúng theo các quy định của hãng về loại hành lý đặc biệt này như loại động vật cảnh vận chuyển, trọng lượng, sức khỏe, lồng vận chuyển.

Giấy tờ kèm theo: Bạn phải liên hệ với các cơ quan kiểm dịch, đại sứ quán, lãnh sự quán … của các nước liên quan trong hành trình để chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu như giấy phép xuất/nhập khẩu, chứng nhận kiểm dịch, sức khỏe, tiêm phòng …

HÀNH LÝ ĐẶC BIỆT TRÊN GHẾ HÀNH KHÁCH

Vietnam Airlines cung ứng dịch vụ vận chuyển hành lý đặt trên ghế hành khách. Thông thường, hành lý dễ vỡ, gãy, hỏng; hành lý có giá trị cao, nhạc cụ, tranh hoặc bình cổ, khuôn in tiền … được hành khách mua thêm một hoặc một số ghế cạnh chỗ ngồi trên cùng hạng dịch vụ của một chuyến bay.

Thủ tục: Hành khách có nhu cầu mua thêm ghế trên chuyến bay để đặt hành lý vui lòng liên hệ đặt dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Đóng gói hành lý: Hành lý phải được đóng gói cẩn thận để đảm bảo không có các góc cạnh sắc nhọn có thể gây hư hỏng hoặc làm rách vỏ bọc ghế, vách nội thất tàu bay cũng như có thể gây nguy hiểm cho hành khách ngồi xung quanh.

Trọng lượng: Trọng lượng hành lý không vượt quá 75 kg/một ghế, áp lực lên ghế không vượt quá 0,046 kg/cm2 (75 kg tính trên diện tích 40cm x 40cm).

TÀU BAY KÍCH THƯỚC TỐI ĐA/GHẾ
Boeing B787, B777
Airbus A350, A330, A321
40cm x 50cm x 160cm
ATR72 40cm x 50cm x 95cm

HÀNH LÝ CỒNG KỀNH VÀ XE ĐẠP

Vietnam Airlines cung ứng dịch vụ vận chuyển hành lý cồng kềnh, xe đạp theo đường hành lý ký gửi

Hành lý cồng kềnh là hành lý có tổng kích thước 3 chiều vượt quá 203 cm/kiện hành lý và/hoặc trọng lượng vượt quá 32 kg/kiện hành lý.

Xe đạp được vận chuyển theo đường hành lý ký gửi bao gồm: Các loại xe đạp thông thường, xe đạp thể thao, xe đạp có động cơ (các loại động cơ hoạt động bằng nhiệt năng hoặc điện năng v.v…)

Đóng gói

  • Hành lý cồng kềnh phải được đóng gói cẩn thận, gọn gàng, đảm bảo không có góc sắc nhọn làm ảnh hưởng đến máy bay và các hành lý khác.
  • Xe đạp phải đóng gói trong thùng và đảm bảo các điều kiện sau:
  • Bộ phận tay lái của xe quay theo hướng chiều dài của xe đạp;
  • Tháo và đóng gói các bộ phận cồng kềnh như: Bàn đạp, đèn, gương, chân chống xe v.v…;
  • Lốp xe phải xì hết hơi trước khi đóng gói.

DỤNG CỤ THỂ THAO

Vietnam Airlines cung ứng dịch vụ vận chuyển các loại dụng cụ thể thao như bộ dụng cụ chơi gôn, trượt tuyết, ván lướt và dụng cụ lặn theo đường hành lý ký gửi.

  • Dụng cụ chơi gôn: 01 bộ dụng cụ chơi gôn có tổng trọng lượng không vượt quá 20 kg, tối đa là 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, 01 đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.
  • Dụng cụ trượt tuyết: 01 bộ ván trượt, 01 đôi gậy và 01 đôi giầy hoặc ủng trượt tuyết. Các vật dụng khác ngoài vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ trượt tuyết.
  • Ván lướt: Dụng cụ thể thao dùng để trượt/ lướt sóng gồm 01 ván trượt.
  • Dụng cụ lặn: 01 bộ quần áo lặn, 01 ống thở, 01 đôi chân vịt, 01 mặt nạ. Không chấp nhận thiết bị của bộ dụng cụ lặn thuộc loại hàng hoá nguy hiểm như: máy đo áp suất, bình khí…

XE NỘI TRẺ EM, XE LĂN CỦA HÀNH KHÁCH

Vietnam Airlines cung ứng dịch vụ vận chuyển xe nôi trẻ em hoặc xe đẩy trẻ em gấp lại được, xe lăn, xe đẩy tay gấp lại được của hành khách. Hành khách liên hệ nhân viên bán vé đặt dịch vụ trước 24 tiếng so với giờ khởi hành.

* THÔNG TIN HỮU ÍCH QUAN TRỌNG: Bạn có nhu cầu đặt thêm dịch vụ hành lý đặc biệt nên liên hệ đăng ký ngay khi mua vé máy bay Vietnam Airlines, bạn nên tìm hiểu kĩ các quy định của nhà chức trách tại các sân bay liên quan trong hành trình để đảm bảo có đầy đủ giấy tờ cần thiết đối với hành lý của mình. Trên chuyến bay bạn phải tự bảo quản hành lý của mình trong suốt quá trình bay và vận chuyển hành lý của mình lên/xuống tàu bay và tại sân bay.

* Lưu ý: Phí hoàn Hành lý đặc biệt sẽ được áp dụng nếu hành khách muốn hoàn tiền hành lý đặc biệt sau khi đã đặt trước và trả tiền cho Hành lý đặc biệt.

  • Trong vòng 24 giờ trước chuyến bay hoặc sau chuyến bay: 50% mức giá áp dụng và phụ thu.
  • Ngoài 24 giờ trước chuyến bay: 10% mức giá áp dụng và phụ thu.
  • Chính sách hành lí đặc biệt của Vietnam Airlines chỉ áp dụng đối với các chuyến bay do VN khai thác. Nếu hành trình của hành khách có bao gồm chặng bay được khai thác bởi hãng hàng không khác, chính sách hành lí đặc biệt của hãng khai thác sẽ được áp dụng.

5. Các vận dụng bị hạn chế vận chuyển trên các chuyến bay.

Các hàng hóa nguy hiểm khác

Khí ga hóa lỏng

Các chất phóng xạ

Chất lỏng dễ cháy

Chất độc

Chất rắn dễ cháy

Các chất lấy nhiễm

Các chất oxy hóa

Các chất ăn mòn

Chất nổ

Ví Dụ Các Vật Dụng Không Được Mang Theo Hành Lý Xách Tay

Giầy trượt băng

 

Bộ đồ bóng chày

 

Đạn dược

 

Dao & Vật nhọn

Bộ dụng cụ

Với một số thông tin trên đại lý vé máy bay Việt Mỹ hi vọng sẽ giúp cho quý khách nắm rõ về các quy định cơ bản về hành lý của hãng Vietnam Airlines, quý khách nên tuân thủ theo các quy định và điều kiện về hành lý Vietnam Airlines để đảm bảo có chuyến bay đúng giờ và thoải mái nhất.

Mọi thông tin chi tiết và đặt vé máy bay Vietnam Airlines bạn gọi đến hotline sau:hotline vé máy bay

Xem lại > Vietnam AirlinesCác hạng ghế hãng Vietnam Airlines