Để phục vụ tất cả hành khách có những chuyến bay thoải mái và vui vẻ trong mùa cao điểm Tết, Hãng hàng không Vietjet Air xin khuyến cáo đến Quý khách các lưu ý quan trọng dưới đây
1. Giờ bay và làm thủ tục
– Hành khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin ngày – giờ khởi hành của chuyến bay.
– Mùa cao điểm Tết, quý khách nên có mặt tại sân bay sớm hơn so với ngày thường để làm thủ tục cụ thể như sau:
- Đối với chặng bay trong nước: trước 3 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến chuyến bay
- Đối với chặng bay quốc tế: trước 4 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến chuyến bay
– Thời gian đóng quầy làm thủ tục:
- Đối với chặng bay trong nước: 40 phút trước giờ khởi hành dự kiến
- Đối với chặng bay quốc tế: 50 phút trước giờ khởi hành dự kiến
– Hành khách cần kiểm tra kỹ thông tin cá nhân in trên vé và nhớ mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân (còn hiệu lực sử dụng) như CMND, bằng lái xe, hộ chiếu..
Lưu ý:
- Giấy CMND không quá 15 năm kể từ ngày cấp
- Hành khách dưới 14 tuổi có thể sử dụng hộ chiếu riêng hoặc kèm hộ chiếu của bố mẹ
- Hành khách có thể check-in trực tuyến của Vietjet Air( Chỉ áp dụng cho các hành khách khởi hành từ sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất , Đà Nẵng và chỉ áp dụng cho hành khách không có hành lý ký gửi)
2. Quy định về hành lý
Đối với hành lý xách tay:
– Mỗi hành khách được mang 1 kiện hành lý xách tay chính có kích thước tối đa 56cm x 36cm x 23cm và 01 túi cá nhân nhỏ lên tàu bay với tổng trọng lượng không vượt quá 7kg (kể cả hành lý mua tại các cửa hàng trong khu vực chờ lên máy bay).
– Hành lý xách tay phải được dán nhãn Hành lý xách tay của Vietjet Air.
– Trọng lượng và cân nặng Hành lý xách tay có thể được kiểm tra lại tại Cửa khởi hành. Hành khách có nhu cầu vận chuyển hành lý quá tiêu chuẩn hành lý xách tay lưu ý mua trước gói hành lý ký gửi để tiết kiệm hơn. Phí hành lý sẽ cao hơn khi mua tại sân bay.
Đối với hành lý ký gửi:
– Hành khách được mua hành lý ký gửi theo quy định trong quá trình đặt vé hoặc có thể mua thêm sau khi hoàn tất đặt vé tại mục “Thông tin đặt chỗ” và “Quản lý đặt chỗ”
3. Quy định vận chuyển Mai – Đào
Vietjet Air cung cấp dịch vụ vận chuyển hoa mai, hoa đào dạng cành (dưới dạng hành lý ký gửi) với nội dung như sau:
- Thời gian phục vụ vận chuyển: Từ 01/01/2020-10/02/2020
- Các hành trình áp dụng: Các chuyến bay nội địa đi và đến từ Hà Nội, TP.HCM, Đà Lạt, Đà Nẵng
- Phí ký gửi: 450.000 đồng/bó (Chưa bao VAT)
Lưu ý:
- Mỗi hành khách được vận chuyển 01 (một) bó hoa, kích thước không vượt quá 150cm x 40cm x 40cm dưới hình thức hành lý ký gửi.
- Mỗi chuyến bay vận chuyển không quá 30 bó.
- Mai, đào cần được buộc thành bó, có bao bọc bên ngoài và không quá 2 cành/bó.
- Vietjet sẽ không vận chuyển mai, đào dạng cây hoặc có chậu, có đất, kể cả bằng đường hàng hóa.
Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ với đại lý vé máy bay Việt Mỹ:
- Hotline: 0906 099 992 – 0907 820 888
- Địa chỉ: 56 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Thuận, TP. Hồ Chí Minh
- Email: vemaybaygiarevietmy@gmail.com
